Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Calm Waves gegenüber Verbrauchern.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Ihrer Buchungsbestätigung nach der Erstberatung zustande.

3. Leistungsumfang

3.1 Erstberatung

Kostenlose Erstberatung zur Anspruchsprüfung, unverbindlich.

3.2 Hauptleistung

Dokumentenprüfung, Formularausfüllung, Antragseinreichung, Nachverfolgung bis zur Bewilligung.

3.3 Nicht enthalten

Rechtliche Vertretung vor Gericht (optional buchbar), Behördengebühren.

4. Pflichten des Auftraggebers

• Wahrheitsgemäße Angaben
• Vollständige und fristgerechte Bereitstellung von Dokumenten
• Mitteilung von Änderungen der persönlichen Verhältnisse

5. Preise und Zahlung

Festpreise gemäß Leistungsübersicht, alle Preise inkl. MwSt.

Zahlung vor Antragseinreichung per Überweisung oder PayPal.

6. Widerrufsrecht

14 Tage Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB. Erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung mit Ihrer Zustimmung.

7. Haftung

Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für vertragswesentliche Pflichten.

Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Bewilligung durch unsere Fehler.

8. Datenschutz

Siehe separate Datenschutzerklärung.

9. Geheimhaltung

Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand Berlin (soweit gesetzlich zulässig).